1. Identification et responsable du traitement des données
2. Collecte de l’information
http://resnikplasturgie.fr/, propriété de RESNIK Serge s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. La collecte des données à caractère personnel de ses prospects et clients se limite au strict nécessaire, conformément au principe de minimisation des données, et indique quelles sont les finalités poursuivies par le recueil de ces données, si fournir ces données revêt un caractère facultatif ou obligatoire pour gérer les demandes et qui pourra en prendre connaissance.
Nous recueillons des informations lorsque vous nous envoyez un formulaire, un courrier électronique ou si vous naviguez sur notre site.
Nous collectons ainsi :
Les Données d’utilisation sont relatives aux informations concernant la manière dont vous utilisez notre site Internet.
Nous recueillons également des données statistiques ou démographiques quel qu’en soit l’usage, notamment via Google Analytics.
3. Utilisation des données
Nous utilisons uniquement vos données personnelles conformément à la loi, notamment dans les cas suivants :
Vous pouvez à tout moment nous demander de vous retirer de notre liste de diffusion.
A aucun moment vos données ne sont échangées ou vendues.
Notre site peut contenir des liens vers des sites, des plug-ins et des applications tiers, avec par exemple la possibilité de vous identifier via Facebook, Google ou encore LinkedIn. Cliquer sur ces liens ou permettre ces connexions peut autoriser des tiers à recueillir ou partager des données vous concernant.
Nous ne contrôlons pas ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site, nous vous conseillons de lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
4. Comment vos données sont-elles collectées ?
Lors de votre inscription, nous utilisons un formulaire de capture d’email et de prénom. Suite à votre inscription, une confirmation d’inscription vous est demandée (double optin). Lors d’un achat, nous utilisons un formulaire de bon de commande pour collecter des informations plus précises, dans le cadre de ce que la loi nous impose :
D’autres données, comportementales et d’intérêts, sont également collectées via un système de lien traçable. Ces liens nous permettent de connaître plus précisément vos centre d’intérêts et vous proposer une communication pertinente, adaptée, sur mesure.
Dans l’espace pédagogique, lorsque vous suivez une formation, des informations relatives à votre parcours sont collectées. Ceci afin de vous fournir des statistiques sur vos performances et nous permettre d’affiner notre pédagogie pour mieux vous servir.
5. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, dévoilées ou consultées sans autorisation. De plus, l’accès à vos données personnelles est limité aux employés, agents, contractuels et autres tierces parties selon le principe du besoin de savoir. Ils traiteront vos données personnelles conformément à nos instructions et sont soumis à l’obligation de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles. Vous et tout régulateur compétent serez notifiés d’une telle violation lorsque la loi l’exige.
6. Vos droits
En tant qu’utilisateur la Réglementation Générale de la Protection des Données (RGPD) a prévu différents droits :
Le droit d’accès s’entend comme la possibilité de savoir si nous détenons des données sur vous, et le cas échéant, le contenu de ces données et les finalités associées, vous sont communiquées.
Le droit de portabilité s’entend comme la possibilité d’obtenir les données vous concernant dans un format informatique fréquemment utilisé (json, csv) ainsi que le droit de transférer ces données à un tiers.
Le droit d’opposition s’entend comme la possibilité de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de limitation s’entend comme des options de restriction vis à vis du traitement automatique des donnés que vous nous avez transmises.
Le droit d’effacement s’entend comme la possibilité de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
7. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la mise en œuvre de ce pour quoi elles ont été recueillies. Conformément à la loi, à des fins fiscales, nous devons conserver les informations de base concernant nos clients (y compris les données de contact, les données d’identité, les données financières et les données liées à des transactions) 5 ans, à compter du moment où ils cessent d’être nos clients. Sauf si vous nous demandez expressément de supprimer toute information vous concernant à l’issue de ces 5 ans, nous prenons le soin cependant de conserver un minimum de données vous permettant de retrouver vos achats ultérieurement. Dans certains cas, nous rendons anonymes vos données personnelles (pour qu’elles ne vous soient plus associées) à des fins statistiques ou de recherche, auquel cas nous pouvons les utiliser indéfiniment, sans autre notification.
En cas de non activité sur notre site, nous nous engageons à supprimer vos données après 3 ans : aucune visite sur notre site, ni ouverture d’email ou clic sur un lien dans un email.
8. Modification de notre politique de confidentialité
http://resnikpalsturgie.fr/ se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité à tout moment. En effet, le Règlement général sur la protection des données et de nouveaux conseils aux entreprises pour le respecter sont susceptibles d’arriver. Nous vous recommandons de vérifier ces règles de temps en temps pour rester informé de nos procédures et règles concernant vos informations personnelles.
9. Recours
Les citoyens européens peuvent exercer un recours auprès de l’autorité de contrôle qu’est la CNIL.